甘肅張掖網甘州訊?（張掖日報融媒體記者 馬岳榮）甘州區在退役軍人系統深入開展“思想政治工作年”活動和“基層基礎基本建設年”活動，聚力基層，主動作為，用心用情用力做好退役軍人服務保障工作。

設立黨員活動室、圖書閱覽室、心理咨詢室、法律援助室、檔案室等服務直通車窗口，服務大廳設置飲水機，暖風機等設備，提供辦事指南和流程圖等，讓退役軍人像回到“娘家”一樣貼心。積極協調辦理甘肅銀行退役軍人保障卡4600余張，為退役軍人提供貼心的金融服務。及時舉辦“2020年度春季退役軍人暨現役軍人隨軍家屬網絡專場招聘會”，發布用工信息275條，提供就業崗位627個，達成意向性就業78人，推薦就業26人，積極協調解決公益性崗位3人，為退役軍人及其他有就業意愿的人員提供零距離、貼心的就業創業服務。

通過開通手機短信平臺、微信公眾號、今日頭條號等信息服務平臺，線上線下為退役軍人提供全方位咨詢服務，及時讓退役軍人知道黨的政策和關懷。退役軍人既能到服務中心（站）、服務大廳現場咨詢，也可通過信息平臺，足不出戶接收到退役軍人相關政策法規、新聞動態、通知公告等信息，還可通過“平臺留言”功能實現一鍵上傳訴求，隨時隨地反映訴求、咨詢政策。通過信息平臺發布有針對性的溫馨提示，讓退役軍人看到與自己息息相關的期待訴求得到反饋體現，充分和他們搭起互動溝通的橋梁。

及時建立幫扶聯系機制，相關領導干部每人包抓4-5個鄉鎮街道，同時聯系退役軍人3人以上，其他干部每人聯系3人，常態化做好與退役軍人的溝通聯系、幫扶解困、思想引導、糾紛化解等工作。嚴格落實“四定三包”工作要求，變退役軍人上訪為干部下訪，簡化信訪辦理程序，避免退役軍人“多頭跑”“來回找”，真正做到了為退役軍人解憂幫困。