臨澤縣把開展“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學習教育全過程,始終把人民立場作為根本立場,察民情訪民意,切實解決群眾“急難愁盼”問題,完善服務群眾體制機制,讓群眾切身感受到黨史學習教育帶來的新變化。
開展惠民行動,打造暖心服務
民政工作關系民生、連著民心,民政工作質量的高低直接關系著黨和政府在人民群眾中的形象。
該縣黨員干部帶責任、帶感情、帶服務,深入社區街巷、群眾家中,田間地頭,重點對困難老年人、孤兒、重度殘疾人、重病患者等困難群眾急難問題進行摸排和走訪慰問,大力開展“鞏固兜底脫貧成果”、“解憂暖心傳黨恩”專項行動,發放困難群眾救助資金3961.93萬元。
全縣各慈善協會弘揚愛民為民情懷,開展“關愛單親貧困兒童”、“安老助孤”、“思源助學”、“關愛留守兒童”等活動,受益222余人次,捐、資助資金14.7萬元??h居家養老服務中心、益民殘疾人托養服務中心開展“養老助殘”公益活動5場次,為51名分散特困老人、殘疾人等困難群體提供親情陪伴、醫療義診、生活救助等服務,贈送衣物51件套,生活日用品價值5000余元。
同時,嚴格落實城鄉低保線上線下“結合辦”,社會救助“簡化辦”,急難性臨時救助“先行辦”,特困人員喪葬事宜“兜底辦”,特殊困難老年人入住公辦養老機構“優先辦”,經濟困難老年人補貼“及時辦”,孤兒基本生活保障“立即辦”等15項便民措施,使各類便民利民服務事項便捷、高效、及時惠及民政服務對象,人民群眾對政府工作的滿意率明顯提升。
提供優質服務 用心拉近距離
政務服務大廳,既是政務公開的一個窗口,又是政府與廣大人民群眾密切聯系的橋梁和紐帶,政務服務效率有多高,政府和百姓的距離就有多近。
按照嚴肅紀律改進作風要求,在日常工作中窗口人員推行“一張笑臉相迎、一把椅子讓坐、一杯熱水暖心、一份真情待人、一顆公心辦事、一句好話相送”為內容的“六個一”服務;為了讓群眾辦事舒心,政務服務大廳專門安排三名工作人員負責一至三樓引導、為辦事群眾免費復印相關資料、提供代辦服務。為了讓群眾和企業辦事更便捷,中心增設綜合受理窗口,明確受理標準、辦件要素、服務流程、辦理時限,實現了群眾和企業辦事“只進一扇門、最多跑一個窗口”。
近日,針對部分老年人不會上網、不會用智能手機的實際情況,開設“老年人綠色通道”,設置了老年人服務專窗,讓老年人優先享受服務,同時保留現金繳款方式,免費提供老花鏡、打氣筒、雨傘及急救藥品等,以備不時之需。
同時,進一步優化便民服務專區功能,增加為群眾辦事事項,新增礦泉水、飲料、方便面、餅干等應急食品的銷售服務設施,布設藤椅、小圓桌、飲水機、閱報欄、圖書架、充電樁等設備,讓服務更溫馨、更便捷。
為民辦實事,群眾體會最直接。將便民服務事項納入“好差評”評價范圍,加強監督評價,一事一評,及時反饋群眾意見和訴求,提升服務的滿意度,整治窗口“庸懶散慢”現象,提升了企業和群眾辦事滿意度和體驗感。
構筑免疫屏障 守護安全健康
新冠病毒疫苗全民接種工作規模大、時限緊、要求高,是關系新冠肺炎疫情防控的戰略部署,更是關系老百姓身體健康和生命安全的最大民生工程。
針對當前疫情形勢嚴峻復雜,防控工作容不得須臾放松。全縣各級黨員干部切實用實際行動檢驗黨史學習教育成果,轉變工作作風,以對人民群眾生命健康負責的高度責任感,廣大醫護人員積極投身疫情防控第一線,密切關注國內疫情及風險等級變化,堅決做到“四防”、“五不漏”,高效落實“四早”措施。
全縣建成兩個核酸檢測實驗室,發揮預檢分診和發熱門診“哨點”作用,科學精準開展防控工作,及時掌握境外和重點區域來臨返臨人員信息,目前累計排查在臨外來人員11萬多人,實現“密接人員零擴散、醫護人員零感染、院內感染零發生”的防控目標,扛牢疫情防控政治責任,以實際行動踐行“守初心,擔使命”。
同時認真組織開展疫苗接種工作,將“把群眾當親人”的服務理念貫穿于新冠疫苗接種的各個環節提供人性化服務,全縣9個新冠疫苗接種點均提供衣帽架、飲水機、口杯、報紙刊物、接種后溫馨提示,為居民提供安全優質高效的疫苗接種服務。
至目前,全縣累計完成第一劑次接種88937人,占常住人口115946人的76.71%;完成第二劑次接種75217人,占常住人口的64.87%,有序有力推進疫苗接種,在全縣構筑起保障人民健康免疫屏障。
自黨史學習教育以來 ,該縣黨員干部作風轉變在走訪群眾中開始,學習教育在解決“急難愁盼”問題中深化,干群關系在一件件實事中升華,讓群眾實實在在體會到黨史學習教育帶來的變化和實惠。
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