甘肅張掖網民樂訊 疫情就是命令，防疫就是責任。面對當前疫情形勢，民樂縣稅務局聚焦特殊時期納稅人、繳費人的辦稅堵點與服務訴求，從嚴從實從細抓好疫情防控各項工作，積極推行“非接觸式”辦稅服務模式和現代化納稅服務手段，建立多元化辦稅渠道，為納稅人、繳費人提供方便快捷辦稅服務，確保疫情防控和納稅服務工作“兩不誤”。

在民樂縣稅務局各辦稅窗口、自助辦稅廳等區域，記者看到工作人員正在指導前來辦稅的納稅人有序進行出入登記、體溫檢測、查驗健康碼、行程碼等相關工作。據大廳負責人介紹，自疫情防控工作開展以來，辦稅服務廳便采取多種方式辦理稅務工作事項，最大限度減少納稅人進廳次數和停留時間，同時做好辦稅服務大廳環境消殺工作，努力為納稅人、繳費人營造安全、舒心的辦稅繳費環境?！霸谝咔榉揽仄陂g，民樂縣稅務局辦稅服務廳嚴格落實好干部職工及納稅人進入辦公場所佩戴口罩、查驗健康碼、體溫檢測和登記制度、設置一米線和隔位就坐;每天定時對工作區域進行全方位消毒消殺;同時大力推行網上申報、發票郵寄、電話咨詢、預約辦稅、線上輔導等“非接觸”式辦稅方式辦理稅費征繳等業務，通過“不見面”輔導來確保疫情防控期間納稅服務不打烊?！泵駱房h稅務局第一稅務分局局長孫振忠說。

同時，民樂縣稅務局倡導“涉稅事、線上辦；非必要、不接觸；非急事、延后辦”，全力優化“非接觸式”辦稅繳費服務舉措。針對納稅人確實需到辦稅服務廳辦理的部分業務實行預約辦理，民樂縣稅務局在做好辦稅場所、辦稅人員防疫監測工作的同時，通過主動預約、分時辦理、視頻語音輔導等方式，為納稅人、繳費人提供貼心和個性化服辦稅務。同時，在疫情防控期間，對于不便出門的納稅人辦理涉稅業務，民樂縣稅務局還推出了“你不方便我幫辦”一站式辦稅服務，解決納稅人后顧之憂。

“在疫情防控期間，民樂縣稅務局嚴格落實各項疫情防控工作要求，一方面積極參加南街社區6個居民小區的值班值守工作。另一方面大力推行非接觸式辦稅，為納稅人提供優質高效便捷的辦稅服務。通過稅企微信群、QQ群、短信、電話等方式，廣泛宣傳網上辦稅事項、辦稅流程和辦理渠道，引導納稅人通過電子稅務局辦理申報、繳稅等相關涉稅事項;輔導納稅人通過自主辦稅廳的自助終端辦理發票領用、代開等涉票業務。對于使用電子稅務局確有困難的納稅人，通過預約辦理、電話輔導、視頻等方式提供實時服務，在做好疫情防控的同時做到納稅服務線下無死角、線上不打烊，確保了特殊時期稅收工作不斷檔?！泵駱房h稅務局黨委委員、副局長杜杰春說。（趙玉梅）