甘肅張掖網臨澤訊 自農村留守老人婦女兒童和特困群眾關愛服務行動開展以來，臨澤縣鴨暖鎮用好“五步工作法”，走好“關愛五步棋”，切實將關愛服務行動做細、做深、做實。

摸清底數，走好關愛“基礎棋”。為解決好“對象精準”的問題，鎮黨委、政府按照省市縣農村留守老人婦女兒童和特困群眾關愛服務行動工作部署和要求，組織鎮村干部采取線上、線下相結合的方式，逐戶逐人進行實地走訪，全面摸排11個村“三留守一特困”人員，詳細登記家庭成員、健康狀況、生活照料和監護情況，逐項列出關愛服務對象存在困難，建立“一人一檔”，分類匯總工作臺賬，為細化完善關愛服務措施，加強關愛服務力量調配和資源整合提供基礎數據支持。

統計分析，走好關愛“統籌棋”。為解決好“誰來關愛”的問題，由鎮村干部和駐村幫扶工作隊根據摸排統計數據，逐一分析“三留守一特困”人員服務需求，因人而異制定“愛心慰問”“貼心家政”“課后輔導”“健康檢測”“社會救助”等關愛服務套餐。駐村幫扶工作隊、村組干部、農村黨員、青年婦女、鄉村醫生和公益性崗位人員結合自身實際認領關愛服務項目，形成黨群合力共同參與的良好氛圍。同時，整合新時代文明實踐站、老年人日間照料中心等公共資源，改建活動場地，為關愛服務行動提供有利條件。

制定細則，走好關愛“暖心棋”。為解決好“怎樣關愛”的問題，制定關愛服務行動實施細則，進一步明確關愛服務對象、服務內容和時間安排，建立由鎮村干部、駐村幫扶工作隊、網格小組長組成的“四級包抓”體系，對全鎮689名關愛服務對象實行“一對一”“多對一”結對幫扶。緊盯黨員固定活動日和重要節日，集中開展“免費義診送健康”“溫暖過冬暖民心”等系列主題活動，用心用情做好關愛服務行動。在疫情期間，組織結對人員對生活不能自理、無看護人的老年人和留守兒童，提供配送必需生活物資，網上輔導等特色服務，實現疫情防控和關愛服務“兩不誤”。至目前，累計開展關愛服務活動28場次，發放愛心物資10.5萬元。

優化服務，走好關愛“提升棋”。為解決好“提質增效”的問題，建立“三留守一特困”群眾日常探視、定期巡訪等制度，鎮村干部、駐村幫扶工作隊每月入戶查看關愛服務對象生產生活情況，了解群眾對關愛服務行動滿意度和意見建議，掌握關愛服務對象需求變化，結合已開展的行動情況，持續優化完善工作臺賬和實施細則、更新資源統計，細化關愛措施、拓展服務內容。發揮鄉鄰互助作用，充分發動老黨員、志愿者、左鄰右舍，加強對“三留守一特困”群眾的日?？醋o，時刻掌握日常動態，及時開展精準幫扶，確保關愛服務不漏一戶、不落一人。

完善機制，走好關愛“長遠棋”。為解決好“建章立制”的問題，建立“三留守一特困”群眾常態化監測機制，每月更新臺賬數據，細化關愛服務措施。堅持把關愛服務行動同推動鄉風文明結合起來，大力弘揚尊老愛幼傳統美德，組織留守兒童開展孝老愛親活動，引導他們樹立積極的人生觀、價值觀。把關愛服務行動納入五星文明戶、好媳婦、道德模范等先進評選表彰中，引導農村群眾積極向上向善，爭創文明家庭，努力形成鄰里和諧、互幫互相助的良好鄉風。同時，充分利用各類媒體資源，加大對典型人物、典型事跡宣傳力度，進一步營造全社會關愛和幫助“三留守一特困”群眾的良好氛圍。（劉曉玲 張雪）