甘肅張掖網山丹訊 山丹縣老軍鄉充分發揮矛盾糾紛多元化調處中心作用，積極開展信訪矛盾排查化解工作，預防和減少各類矛盾糾紛帶來的風險因素，將群眾訴求化解在基層，確保全鄉經濟社會和諧穩定。

強化思想認識，抓牢落實工作責任“壓艙石”。堅持“屬地管理，守土有責”的原則，強化思想認識，提高政治站位，認真落實信訪工作責任，層層簽訂信訪責任書，鄉黨政主要領導帶頭接訪、下訪，主動了解群眾訴求，第一時間化解矛盾。同時，加強督查檢查和責任追究力度，對因排查不及時、不到位致使出現重大信訪問題的，嚴格追究相關責任人的責任。確?！靶∈虏怀龃?，大事不出鄉，矛盾不上交”。

全力排查化解，筑牢消除信訪隱患“防火墻”。由黨政主要負責人分別牽頭成立工作組，開展信訪隱患“大排查大化解”專項行動，通過下村入戶走訪、同黨員干部座談等方式，深入群眾主動傾聽民聲民心，搜集民情民意，努力將信訪工作做到群眾心坎上。近期，共排查各類矛盾糾紛15件，并按輕重緩急進行了逐項梳理，登記造冊，及時分析研判化解矛盾糾紛，強化跟蹤問效。切實做到群眾信訪事件事事有著落，件件有回音。

健全工作機制，把牢調處信訪矛盾“定盤星”。充分利用政務網、“綜治e通”平臺等，通過編發手機短信的形式，定期推送法律法規方面的知識，教育引導群眾學法知法守法，合理反映訴求。同時建立健全社會參與機制，積極組建信訪維穩志愿服務隊伍，每村確定2-3名信訪信息宣傳員，利用節假日組織開展信訪法制宣傳活動，廣泛發動“鄉賢”“五老”人員等群眾威望高、調解矛盾經驗豐富的社會群體，積極參與到本村矛盾糾紛調解事務中，切實提高工作效率。（馬莉）