甘肅張掖網肅南訊 今年以來，肅南縣認真貫徹落實中央及省市關于深化“放管服”改革優化營商環境的決策部署，積極推進企業“一窗通辦”工作，設立企業開辦專區，以“一項流程、一個窗口、一套材料、一次受理”工作機制為重點，切實推動商事登記提效增速，將原來的串聯辦理變為并聯辦理，大幅縮減了企業開辦時間成本，增強了企業獲得感與滿意度。

聚焦配合協調，進一步強化開辦流程。組織市場監管、稅務、公安、人社、政務服務中心等部門，認真研究梳理“一窗通辦”工作存在的堵點、難點問題，通過整合窗口、優化環節等措施，將人社、市場監管、公安、稅務等部門負責的4個獨立環節優化為1個完整的閉環流程。依托全程電子化登記平臺，將開辦企業辦理模式由傳統的紙質材料、簽字提交轉變為電子材料、簽字確認。通過部門間數據共享獲取，實現企業開辦“一窗辦理、一網通辦、一次辦結”。

聚焦專區開辦，進一步壓縮開辦時間。在縣政務服務大廳設立企業開辦專區，稅務、人社、公安、市場監管等部門進駐專區，所有企業開辦事項均統一集中在專區內辦理，實現申請人在一個大廳、一個窗口提交和接收所有辦件，不斷提高開辦效率，優化開辦流程，推進各環節同步并聯辦理，確保在專區內實現“一站式”辦結。同時，統一規范公司章程、股東會決議等標準格式參考范本，供申請人自主選擇、免費使用。持續精簡企業開辦材料，將企業開辦時間壓縮至2個工作日以內，企業登記注冊時間控制在1個工作日以內，在材料準備齊全、符合法定形式情況下，做到即時即辦，當場受理、當場審核、當場發照，進一步節省了企業開辦時間。在企業開辦區公示印章刻制費用，辦事群眾可自主選擇刻章套餐，刻章公司將刻制好的公章送至辦事窗口，減少企業來回跑動次數，壓縮企業開辦費用成本。一季度，我縣新登記設立企業46戶，個體戶48戶，農專社2戶，辦理社保5戶，開據企業稅票14份。

聚焦團隊幫辦，進一步提升群眾滿意度。為解決辦事群眾不會提交受理信息、提交有困難等問題，在便民服務大廳企業開辦專區固定3名工作人員為辦事群眾提供提交信息、打印相關資料等免費幫辦服務，指導市場主體和辦事群眾辦理業務，特別是為中老年群體、重特大項目等提供“指南針”式服務，持續提高市場主體和群眾的滿意度和獲得感。在市場監管登記窗口單獨設立幫辦服務點，針對困難群體進行點對點幫助，重點對企業、個體、合作社設立登記、變更、注銷、食品經營許可證、藥品經營許可證等許可內容進行點對點幫助。一季度，幫辦群眾320余人次，解答企業開辦問題206條。

聚焦線上服務，進一步提高網辦質量。針對我縣監管服務對象點多、面廣、線長的問題，采用多種方式全面簡化優化政務服務工作，引導企業采用全程網上辦照的方式辦理登記業務。大力推行不見面審批措施，通過網上提交預審、電話咨詢、網上辦理等方式，實現業務辦理由最多跑一次向一次都不跑轉變，最大限度為企業、群眾提供便利。同時，積極探索網絡幫辦新模式，通過釘釘、微信、QQ遠程進行指導幫辦，對全程網辦的，提供免費的執照郵寄服務，進一步提升了開辦便利度。一季度，辦理電子營業執照35戶，網上預審96次，網上辦理35戶，提供免費寄遞服務3件。（黃國濤）