甘肅張掖網山丹訊? 山丹縣綜治中心緊緊圍繞“中心吹哨、部門報到”工作模式，打破行業系統“各自為戰”局面，推行綜治中心組織調度，實行矛盾糾紛聯調、社會治安聯防、重點工作聯動、治安問題聯治、服務管理聯抓、基層平安聯創的“1+N”聯動響應機制，落實受理、分辦、督辦、回訪“四級程序”，有效提高了服務群眾，維護穩定的能力水平，為黨的二十大勝利召開營造和諧穩定的政治社會環境。

構建多元解紛新機制。優化整合行政、司法機關以及人民調解、行業調解組織等資源，健全“行調、訪調、訴調、檢調、聯調”多元對接機制，構建“112188”矛盾糾紛多元化解體系。從社會上公開選聘專職人民調解員15名，組成“金牌調解員”隊伍，抽調熟悉民商事審判和經驗豐富的法官、律師，組建2個專業解紛團隊，實行“只進一扇門”、“一站式”、“會診式”糾紛化解模式，調動各方力量運用法治思維和法治方式及時化解，有效提升了群眾滿意率。暢通社會各方力量參與基層治理渠道，推行“三官一師一員”基層一線常態化服務和“五治三團”融合治理模式，發揮“百姓參政團、道德評判團、百事服務團”參與村級事務管理的積極作用，推進民事民議、民事民管、民事民辦，確保做到“小事不出村、大事不出鄉鎮，矛盾不上交”。中心成立以來，受理調解各類矛盾糾紛8213件，調解成功4755余件，司法確認2969件，初調成功率57.9%；對調解不成功的，通過移送法院優先立案或責任單位進一步化解，后期辦結率達98%。

打造精準治理新格局。出臺“兩意見四辦法”，實行黨建網格和社會治理網格“兩網融合”，將全縣共劃分為157個網格，選聘網格長157名、專職網格員864名、兼職網格員316名。打破部門行業界限，將各行業部門延伸到網格的各類業務、報酬實行共融共建，落實網格員職責、人員、資金“三清單”和工作、業績、報酬“三統一”，全面推行“網格化管理、團隊式服務”模式，實現了網格要素“一網集成”。結合城市社區治理工程，按照“網格化管理、小單元作戰”工作思路，以每個網格員服務管理600人為標準，將現有6個社區46個網格細劃為77個二級網格、168個三級網格，建立網格服務清單，量化網格員考核指標，推動建設集黨建、綜治、矛調、服務等功能為一體的“全要素網格”，形成基層社會治理“一張網”。

釋放數字支撐新動能。推行“智慧+”“一網通辦”綜合治理模式，率先建成并運行數字化社會治理平臺和矛盾糾紛多元化解信息系統，橫向整合各部門、各類信息資源和治理力量，縱向聯動縣、鄉鎮、村（社區）三級綜治中心，完善線上線下聯動機制，組織1337名專兼職網格員利用手機APP終端采集各類信息、事件訴求、矛盾隱患，建立“人、地、事、物、情、組織”六大基本要素信息數據庫。借助云計算、大數據、GIS地理信息等技術分析手段和預測手段，將人口信息、重點人群、治安警情、疫情防控、矛盾糾紛等數據以圖形化形式集中、直觀展示統計結果和分析內容，實行“一張地圖管到底”，實現對社會治理形勢的系統全面把握、精準有效掌控，真正以智慧化精準賦能有效破解社會治理難題。平臺運行以來，全縣基礎網格共發現上報各類信息33500余條，辦理重點事項2100余條，受理和流轉處理矛盾糾紛1840件，預警案（事）件6起。（蘇軍 聶明華）