甘肅張掖網肅南縣 “三進三問三查”活動問題解決階段啟動以來，肅南縣紅灣寺鎮堅持以民生為導向，結合工作實際，著力在收集民意、精準施策、為民辦事上下功夫，通過建帳定責，專班推進，助推一批居民關心、社會關切的問題得到有效解決。

急事馬上辦。按照項目化、清單化管理的要求，各社區第一時間對收集到的意見建議梳理匯總，圍繞群眾反映強烈的“難點”“痛點”“堵點”問題，按照輕重緩急分類，建立社區解決、共駐共建單位解決、社區專責組解決三類臺賬，明確問題內容、解決時限、統計報送要求等，確保件件有落實、事事有回音。至目前，結合“暖心敲門大走訪”行動即知即改問題85件，其中調解鄰里糾紛、家庭矛盾23起，上門幫助申請臨時救助、大病救助等惠民政策35人（次），解決屋頂漏水、太陽能管道老化等物業問題37件，基本實現群眾最迫切、最受益的卡脖子民生問題全覆蓋。

難事攻堅辦。針對走訪過程中居民反映的共性問題，健全完善日報送、周調度、?；印叭棛C制”，采取立項推進、壓茬解決、跟蹤反饋工作模式，做到問題“臺賬式管理”和“銷號式落實”。為解決居民停車難問題，全鎮迅速組織開展“僵尸車”集中清理整治行動，清理長期占用公共停車位的“釘子戶”40多輛。同時，規劃新建水暖電力樓停車場、民政局樓后紅灣綜合市場停車場2處，滿足居民購物時臨時泊車需求，為居民出行提供便利，至目前全鎮轄區公共停車位數量達1440多個。為滿足居民多元化精神文化生活需求，各社區爭取資金打造裕興社區居民活動場所2處，建設紅灣社區“阿勒齊”調解室1個，努力讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

愁事聯合辦。充分發揮共駐共建單位在“進社區”活動中的主體作用，協調解決社區基層治理薄弱環節，推動社區民意更暢通、治理更科學、環境更優美。為治理城市“蜘蛛網”亂象，紅灣寺鎮第一時間組織地毯式摸排，排查樓院“蜘蛛網”75處，并與工信、電力、電信、移動、聯通等單位反復溝通，通過現場辦公、專人跟蹤、逐樓推進等方式，對轄區線纜亂搭亂接、空中飛線等問題進行徹底整治，為居民創造舒適宜居的生活環境。針對小區花壇無人管護問題，鎮社積極與住建局、園林站溝通銜接，平整花壇16處，一部分改擴建為公共停車位，一部分統一規劃打造為樓院“微景觀”。同時，改造樓院污水管網2處，規劃電動車充電樁125組，全面改善轄區人居環境，打造整潔優美、和諧文明的城市形象。

盼事主動辦。堅持從居民群眾普遍關注的就業、醫療、社保、養老、食品安全、社會治安等問題著眼，進一步找準辦好實事的切入點和解決問題的突破口。嚴格落實省、市低保提標要求，完成全鎮233戶424人低保對象提標工作，低保標準由月人均623元提高到673元，11名特困人員供養救助金標準由月人均811元提高到875元。為94名重度殘疾人發放護理補貼5.44萬元，為37名困難殘疾人發放生活補助2.66萬元，為67戶117人發放臨時救助37.14萬元。對于尚未救助的困難家庭，根據困難程度，分批次及時給予一定額度的臨時救助，著力緩解轄區困難居民突發性、臨時性生活困難問題。（牛蕊）