甘肅張掖網民樂訊 “三進三問三查，保穩定促發展惠民生”活動開展以來，民樂縣緊緊圍繞老齡工作要點，積極落實老年人各項優待規定，維護老年人合法權益，強化為老服務，扎實開展老年友善醫療機構創建，改善老年群眾就醫體驗。著力解決老年群眾在就醫方面的“急難愁盼”問題，切實提升了老年人的獲得感、幸福感、安全感。

瞄準群眾需求辦實事。堅持問計于民、問需于民，把政策落實、矛盾糾紛化解、風險隱患防范作為檢驗活動成效的“試金石”。結合正在進行的打擊整治養老詐騙專項行動，重點對養老機構內設無資質診療行為進行整治，各行業部門形成工作合力，切實提高老年人的防騙意識。按照老年友善醫療機構創建要求，醫療機構均設有老年就醫綠色通道，建立老年患者的雙向轉診機制；樓梯、坡道、通道無障礙，方便老年人就醫；保留人工服務窗口和現金收費窗口等一系列舉措，進一步優化老年患者就醫流程，提升老年患者看病就醫滿意度。

延伸服務觸角提效能。聚焦“需求點”、延伸“服務線”，下沉入戶幫助解決問題，結合當前正在開展的醫養結合與失能老年人評估指導項目和老年人體檢等工作，依托家庭醫生團隊，通過下村體檢和上門服務等方式，為老年人提供免費健康體檢、慢病隨訪、送醫送藥等健康服務，解決老年人無交通工具和行動不便等痛點難點問題，進一步延伸為群眾辦事的“服務線”，打通服務群眾最后一公里。至目前，共為12000名老人進行了體檢。繼續落實80歲以上高齡老人生活補貼和75歲以上老年人意外傷害保險工作，加強和人社部門數據溝通比對，確保不漏發不錯發。春節期間對70位95歲以上高齡老人開展了慰問活動，同時對630余名退休老干部進行慰問。

拓寬服務范圍暖民心。結合當前疫情防控及疫苗接種、安寧療護試點、老年友善醫療機構創建、高齡生活補貼、意外傷害保險等重點工作，瞄著問題去，追著問題走，分析研判、深入研究，把密切聯系群眾和服務群眾作為活動的根本，將具體問題分類統計，列出清單，按照“急事急辦、簡事快辦、難事精辦”的原則，從最突出的問題抓起，從最現實的利益出發，真正讓活動既有高度又有溫度，將活動成效轉化為推動當前工作的動力源。(王玉蓮 鮑青霞）