甘肅張掖網甘州訊? 近日，甘州區南街街道進一步深化“放管服”改革，持續優化營商環境，舉辦了2022年第五期全科社工、黨建社工、網格員業務知識培訓，通過半年小考和終端機實際操作培訓助推數字化政府建設。

“小考”強雁陣。培訓會上，集中學習了南街街道首問責任制和一次性告知制等制度及文件精神，通過業務知識閉卷考試檢驗近半年來的學習培訓成效，進一步增強工作人員服務能力。今年以來，南街街道嚴格落實年初制定的一月一次業務培訓計劃，以便民大廳業務人員為“頭雁”，各社區服務代辦點全科社工和網格員為“雁群”，多層次、多角度精準培訓提升素質“蓄能”，形成強大的服務居民的“雁陣”。

“實操”促提升。培訓邀請移動公司網絡工程師對數字化政府建設政務自助服務終端體系進行理論+實操一體的培訓，同時就線上政務事項辦理管理人員業務中存在的問題進行交流和指導，著力提升培訓人員在互聯網上幫辦待辦、省內通辦、查詢事項的服務能力。

此次培訓采取理論+實踐的方式，讓工作人員培訓入腦如心，有效提升培訓人員引導辦事群眾通過政務自助服務終端體機和手機線上辦理業務的能力。為居民群眾享受到更加高效、智慧的政務服務，做到讓數據多跑路，讓群眾少跑腿，推進數字化政府建設，最大限度的方便居民群眾。（南街便民服務中心）