真抓真改促落實 細微之處惠民生

——訪張掖市人社局黨組書記、局長陳明彪

記者 謝利江

人社工作涉及群眾切身利益，服務群眾點多面廣，社會關注度高，敏感性強。全市作風建設年活動開展以來，市人社局做了哪些工作、采取了哪些有效措施、取得了哪些成效？為此，記者采訪了市人社局黨組書記、局長陳明彪。

陳明彪說，市人社局按照中央和省、市委作風建設有關要求，始終把以人民為中心的發展理念貫穿于人社領域的各環節，通過深入自查、廣泛征求意見和網上投訴、開通12333熱線電話、召開服務對象座談會等方式，主動查擺問題769條及省紀委監委明察暗訪和市委巡察組通報反饋的問題11條。針對這些問題，我們不回避、不遮掩，全面認領，逐條研究，建立問題清單，堅持即知即改，立行立改，梳理制定了33項整改措施，層層靠實責任，明確時限要求，全面完成了整改任務，全系統行風和干部職工的作風明顯好轉。

陳明彪說，市人社局堅持思想教育和制度建設并重，層層落實領導班子主體責任、第一責任和“一崗雙責”。以“不忘初心、牢記使命”主題教育和“主題黨日”“固定黨日”為載體，切實把干部職工的思想凝聚到貫徹落實中央和省市的重大決策部署上。按照“放管服”和“四辦”改革要求，清理公布各類行政審批和公共服務事項86項，承諾群眾“最多跑一次”辦事清單73項，即辦件63項。全力推行異地業務“不用跑”、無謂證明“不用交”、重復表格信息“不用填”，共清理取消人社領域各類行政要件、辦事環節、證明事項、兜底條款220項，精簡率58%，辦結時限平均縮短50%。先后將事業單位公開招聘、崗位等級認定、機關事業單位工勤人員技術等級考核等9項人事管理審核權限，調整下放或明確到縣區、市直主管部門，給用人單位放權，為各類人才松綁。

陳明彪說，我們堅持以群眾滿意為出發點和落腳點，以“正行風、樹新風，打造群眾滿意的人社服務”為總抓手，扎實開展比學習、比能力、比作風活動和“書香人社”創建、六型機關建設、黨員六項爭創等系列活動，主動彌補服務群眾的短板弱項，積極引導干部職工爭做業務上的“活字典”“一口清”和“行家里手”。堅持大眾化服務與個性化服務相結合，采取現場服務、代辦服務、上門服務、延時服務等多種渠道，推行審批結果“兩微一端”推送、快遞代辦送達等靈活有效方式，最大限度滿足各類群體的服務需求。探索“互聯網+人社”服務，不斷提升信息化水平，推動人社部門服務更加方便快捷精準，努力把窗口單位打造成群眾滿意之家。同時，堅持問題導向，開展查紀律、查設施、查堵點、查漏洞“四查”活動，重點檢查干部職工執行紀律、工作作風和服務規范以及重點領域、關鍵環節、制度建設等方面的問題，及時發現及時整改。著力防范化解人社領域風險，加大對侵占挪用、欺詐冒領社?；鸷途蜆I資金等查處力度，對全市1344家定點醫藥機構進行全面考核評估，對26家違規機構依法依規進行了處理，起到有效震懾效應。2018年，共談話提醒26人，書面檢查6人，通報批評7人，對1名違紀人員給予了行政處理。

談及今后的打算，陳明彪說，作風建設沒有終點，為民服務永無止境。下一步，我們將按照中央和省、市委的決策部署，以永遠在路上的恒心，以刀刃向內、自我革命的勇氣，下決心正行風、樹新風，著力打造群眾滿意的人社服務，以實際行動向市委、市政府和全市人民交一份滿意的答卷！