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臨澤縣把開展“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學習教育全過程,始終堅持人民立場,察民情訪民意,切實解決群眾“急難愁盼”問題,完善服務群眾體制機制,讓群眾切身感受到黨史學習教育帶來的新變化。
開展惠民行動 打造暖心服務
黨員干部帶責任、帶感情、帶服務,深入社區街巷、群眾家中田間地頭,重點對困難老年人、孤兒、重度殘疾人、重病患者等困難群眾生產生活問題進行摸排和走訪慰問,大力開展“鞏固兜底脫貧成果”“解憂暖心傳黨恩”專項行動,發放困難群眾救助資金3961.93萬元。全縣各慈善協會弘揚愛民為民情懷,開展“關愛單親貧困兒童”“安老助孤”“思源助學”“關愛留守兒童”等活動,受益222余人次,捐、資助資金14.7萬元??h居家養老服務中心、益民殘疾人托養服務中心開展“養老助殘”公益活動5場次,為51名分散特困老人、殘疾人等困難群體提供親情陪伴、醫療義診、生活救助等服務,贈送衣物51件套,生活日用品價值5000余元。嚴格落實城鄉低保線上線下“結合辦”,社會救助“簡化辦”,急難性臨時救助“先行辦”,特困人員喪葬事宜“兜底辦”,特殊困難老年人入住公辦養老機構“優先辦”,經濟困難老年人補貼“及時辦”,孤兒基本生活保障“立即辦”等15項便民措施,使各類便民利民服務事項便捷、高效、及時惠及民政服務對象,群眾對政府工作滿意率明顯提升。
提供優質服務 用心拉近距離
按照嚴肅紀律改進作風要求,窗口工作人員推行“一張笑臉相迎、一把椅子讓坐、一杯熱水暖心、一份真情待人、一顆公心辦事、一句好話相送”為內容的“六個一”服務,安排專人負責1至3樓咨詢引導、為辦事群眾免費復印相關資料、提供代辦服務。中心增設綜合受理窗口,明確受理標準、辦件要素、服務流程、辦理時限,實現群眾和企業辦事“只進一扇門、最多跑一個窗口”。針對部分老年人不會上網、不會用智能手機的實際,開設老年人綠色通道,設置老年人服務窗口,優先為老年人提供服務,同時保留現金繳款方式,免費提供老花鏡、打氣筒、雨傘及急救藥品等,以備不時之需。同時,進一步優化便民服務專區功能,增加為群眾辦事事項,增設礦泉水、飲料、餅干等食品銷售服務設施,布設藤椅、小圓桌、飲水機、閱報欄、圖書架、充電樁等設備,讓服務更溫馨、更便捷。將便民服務事項納入“好差評”評價范圍,加強監督評價,一事一評,及時反饋群眾意見和訴求,提升服務的滿意度,整治窗口“庸懶散慢”現象,提升企業和群眾辦事滿意度和體驗感。
構筑免疫屏障 守護安全健康
抓實抓細疫情常態化防控工作,全縣各級黨員干部切實轉變工作作風,用實際行動檢驗黨史學習教育成果,廣大醫護人員積極投身疫情防控第一線,密切關注國內疫情及風險等級變化,堅決做到“四防”“五不漏”,高效落實“四早”措施。
全縣建成兩個核酸檢測實驗室,發揮預檢分診和發熱門診“哨點”作用,科學精準開展防控工作,及時掌握境外和重點區域來臨返臨人員信息,目前累計排查在臨外來人員11萬余人,實現“密接人員零擴散、醫護人員零感染、院內感染零發生”防控目標。認真組織開展疫苗接種工作,將“把群眾當親人”服務理念貫穿于疫苗接種各個環節,全縣9個疫苗接種點均提供衣帽架、飲水機、口杯、報紙刊物、接種后溫馨提示,為居民提供安全優質高效的疫苗接種服務。至目前,全縣累計完成第一劑次接種88937人,占常住人口115946人的76.71%;完成第二劑次接種75217人,占常住人口的64.87%,全力構筑保障人民健康免疫屏障。
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